利用規約
最終更新日：2026年9月11日
第1条 – 事業者情報
正式名称：LEXOR
商号：LEXOR
所在地：Rosbayerweg 194, 1521 PT Wormerveer, Nederland
メールアドレス：info@lexorofficial.com
電話番号：06 30 06 16 00
商工会議所登録番号（KVK）：81984030
VAT番号：NL003628585B89
第2条 – 適用範囲
本利用規約は、当社のウェブサイトの利用、LEXORによるすべての提供内容、当社のウェブショップを通じたすべての注文および契約、ならびに当社が消費者に提供するすべての製品およびサービスに適用されます。法的な消費者権利は常に優先されます。
第3条 – 提供内容
当社は製品を可能な限り正確に説明し、明確な画像を表示するよう努めています。モニターの設定、照明、素材の質感、製造上の差異により、色味等にわずかな違いが生じることがあります。明白な誤りや明らかに不正確な価格表示は、LEXORを拘束しません。
第4条 – 契約の成立
契約は、お客様が注文を行い、支払いを完了した時点、または支払い義務が発生し、LEXORから注文確認書を受け取った時点で成立します。LEXORは、明らかな価格誤記、詐欺の疑い、悪用、支払い上の問題、または予期せぬ在庫切れの場合、注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。
第5条 – 価格
ウェブサイト上のすべての消費者向け価格には、特に明記がない限り、適用される消費税（VAT）が含まれています。配送料、輸入関税、その他の費用が発生する場合は、注文完了前に表示または説明されます。
第6条 – 支払い
利用可能な支払い方法は、チェックアウト時に表示されます。お客様は、正確な支払い情報および請求先情報を提供する責任を負います。
第7条 – 配送
注文品は、お客様がチェックアウト時に入力された住所に配送されます。表示されている納期は目安です。LEXORは、製品がお客様または指定された受取人に引き渡されるまで、パッケージに対して責任を負います。
第8条 – クーリングオフ（撤回権）
消費者は、原則として製品到着後14日以内であれば、理由を明示することなく契約を解除することができます。撤回を通知した後、さらに14日以内に製品を返送する必要があります。詳細は、本規約の一部を構成する返品ポリシーに記載されています。
第9条 – 返品費用と価値の減少
クーリングオフ期間内における通常の返品に伴う直接的な費用は、お客様のご負担となります。製品の性質、特性、機能を確認するために必要な範囲を超えた使用によって生じた価値の減少については、お客様が責任を負うものとします。
第10条 – 返金
有効な撤回が行われた場合、当社は14日以内に、お客様が使用されたものと同じ支払い方法で返金を行います。注文全体が返品された場合、標準配送費用も返金対象となります。
第11条 – 適合性と法定保証
LEXORは、提供する製品が契約内容に適合していることを保証します。製品に欠陥がある場合や、契約内容と異なる場合は、当社までご連絡ください。不適切な使用、事故、許可のない改造、不適切な充電器の使用、通常の摩耗、または取扱説明書に従わなかったことに起因する損害は、自動的に保証の対象とはなりません。
第12条 – 電子指紋認証ロック
指紋認証ロックは、バッグの収納物を保護するための追加機能です。お客様は、指紋の適切な登録、取扱説明書に従った使用、バッテリーの適切な充電、適切な充電器の使用、ならびに過度の熱、湿気、衝撃、その他有害な環境からのバッグの保護を行う責任を負います。
LEXORは、このロックがすべての盗難、紛失、ハッキング、損傷、または強引なアクセスから保護することを保証するものではありません。
第13条 – ウェブサイトの利用
お客様は、合法的な目的のためにのみウェブサイトを利用することができます。ウェブサイトやセキュリティの妨害、有害なソフトウェアの配布、自動化された手段による大量のデータ収集、虚偽の身分での利用、不正な注文、知的財産権の侵害は固く禁じられています。
第14条 – 知的財産
ウェブサイト上のすべての商号、ロゴ、テキスト、画像、動画、製品デザイン、およびその他のコンテンツは、LEXORまたはそれぞれの権利者に帰属します。
第15条 – 責任
LEXORは、法律に基づきLEXORに帰責事由がある範囲内において、損害に対して責任を負います。本規約のいかなる条項も、法律で禁止されている範囲において責任を排除するものではありません。
第16条 – 不可抗力
LEXORは、自然災害、戦争、社会不安、政府の措置、ストライキ、運送業者の障害、大規模なインターネットや電力の障害、伝染病、または国際的な物流・生産網の問題など、当社の合理的支配が及ばない状況に起因する遅延や義務の不履行については、責任を負いません。
第17条 – 苦情
苦情はinfo@lexorofficial.comまでお寄せください。その際、氏名、注文番号、および苦情の詳細を明記してください。当社は14日以内に回答するよう努めます。
第18条 – プライバシー
個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーが適用されます。
第19条 – 規約の変更
LEXORは本利用規約を変更することがあります。注文には、契約締結時に適用されていたバージョンが適用されます。
第20条 – 準拠法
LEXORとの契約にはオランダ法が適用されます。この準拠法の選択は、消費者が通常居住する国の法律に基づき、法的に与えられた強制的な保護を奪うものではありません。
第21条 – お問い合わせ
商号：LEXOR
正式名称：LEXOR
所在地：Rosbayerweg 194, 1521 PT Wormerveer
国：オランダ
メールアドレス：info@lexorofficial.com
商工会議所登録番号（KVK）：81984030
VAT番号：NL003628585B89
